RanchOS

Privacy Policy

This policy describes how RanchOS collects, uses and protects your data, including data obtained from Google services.

1. Data controller

RanchOS is the controller of the personal data you provide through our platforms and digital services. We operate in Mexico under applicable data protection laws, including the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP).

2. Data we collect

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, publicar su rancho o interactuar en el marketplace: nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, datos y ubicación del rancho, registros de ganado, mensajes de chat, ofertas y pujas en subastas. Los pagos de membresías se procesan a través de Stripe sin que RanchOS almacene los datos completos de su tarjeta bancaria. También recopilamos métricas de navegación y visitas a páginas de ranchos (RanchPageView y eventos de visualización de ejemplares) para ofrecer analíticas a los criadores.

3. Uso de datos de autenticación (Google y Apple)

RanchOS permite el inicio de sesión mediante cuentas de Google y Apple. El uso de la información obtenida de estos proveedores se limita estrictamente a autenticar su identidad y crear su perfil de usuario dentro de nuestra plataforma. No transferimos estos datos a terceros para fines publicitarios ni permitimos su lectura por terceros salvo requerimiento legal o de seguridad.

4. Purpose of processing

Sus datos se utilizan para: (a) operar el marketplace ganadero, catálogos públicos y sistema de gestión de hato; (b) comunicar a compradores y vendedores mediante consultas, ofertas, mensajería interna y subastas; (c) procesar suscripciones, facturación y cobros a través de Stripe; (d) generar analíticas de tráfico e interés para los ranchos; y (e) cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Data sharing

No vendemos sus datos personales. Compartimos datos de contacto entre comprador y rancho vendedor únicamente cuando usted envía una consulta, realiza una oferta, inicia una conversación en el chat o participa en una subasta. Asimismo, nos apoyamos en proveedores de infraestructura tecnológica, procesamiento de pagos (Stripe) y envío de correo transaccional bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Conservación y eliminación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Usted puede eliminar su cuenta de forma directa desde la sección Mi Perfil o solicitar la baja definitiva escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

7. Your rights (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en: alex@ranchosglobal.com. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos por la LFPDPPP.

8. Security

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles (RLS) y almacenamiento seguro.

9. Changes to this policy

We may update this policy periodically to reflect changes in our services or the law. We will notify you of significant changes through the platform or by email. Continued use of our services after notice constitutes your acceptance of the changes.

10. Contact

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, escríbanos a: alex@ranchosglobal.com o visítenos en nuestra página de soporte: ranchosglobal.com/soporte

Última actualización: Octubre 2026